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擁有“特權(quán)”的用戶，卻無法順利訂購iPhone X
iPhone X在10月27日啟動了預(yù)定，并且在11月初上市發(fā)售，許多消費(fèi)者擔(dān)心搶不到這款新手機(jī)。不過，一些特殊用戶將獲得一點(diǎn)“特權(quán)”：蘋果日前向參加手機(jī)租賃服務(wù)的消費(fèi)者發(fā)出通知，可從10月23日啟動iPhone X的預(yù)定。以便讓這些用戶在周五能夠更加快速完成全部預(yù)定手續(xù)。然而令人感到意外的是，這樣一個擁有一定“特權(quán)”的群體，卻在周五遭遇了技術(shù)故障，許多用戶無法順利訂購iPhone X，蘋果表示將解決這一問題。
據(jù)AppleInsider等美國科技媒體報道，上周一，蘋果租賃手機(jī)的用戶已經(jīng)開始了一部分預(yù)定程序，這可以讓他們在周五預(yù)定日更加快速填寫資料，提前拿到手機(jī)。不過周五凌晨，許多租賃用戶前往蘋果官方網(wǎng)站預(yù)訂時，卻遭遇了貸款方面的故障。
據(jù)悉，在手機(jī)租賃的金融服務(wù)方面，蘋果選擇了一家外部金融公司Citizens One，但是周五早間，該公司卻無法處理租賃用戶的貸款申請信息，據(jù)稱由于無法確認(rèn)貸款申請，導(dǎo)致他們的iPhone X預(yù)定過程陷入停擺狀態(tài)，自然也無法像普通消費(fèi)者順利訂購手機(jī)。另外少數(shù)完成預(yù)定過程的租賃用戶，也沒有收到確認(rèn)信息。
據(jù)報道，一些租賃手機(jī)的用戶干脆放棄專用的預(yù)訂渠道，以普通消費(fèi)者的身份訂購了全新的iPhone X，這意味著他們已經(jīng)放棄了蘋果的手機(jī)租賃服務(wù)。
之前，媒體普遍報道蘋果iPhone X將出現(xiàn)供應(yīng)不足，甚至有分析師稱，首批備貨只有300萬部，因此在周五零點(diǎn)之后，許多等待在電腦前的消費(fèi)者迫不及待進(jìn)行了預(yù)定。
針對上述遭遇貸款故障的租賃客戶，蘋果默認(rèn)提示的信息，卻是“現(xiàn)在請不要再次預(yù)定，我們將會在八小時內(nèi)通過郵件更新你的申請信息”。
周五晚間，蘋果開始向大批租賃用戶發(fā)出郵件。蘋果表示已經(jīng)了解到了貸款申請的問題，正在為未能訂購到iPhone X的消費(fèi)者，尋找一個解決辦法。
各種跡象顯示，iPhone X周五在全球出現(xiàn)了火爆預(yù)定的場景。11月3日，iPhone X將在全球現(xiàn)貨發(fā)售，蘋果之前表示，各國的蘋果零售店將會有一定iPhone X備貨，但是消費(fèi)者需要早些趕到零售店排隊(duì)。
